Hinnakiri
IT-hoolduteenuste paketid
Paketid koosnevad kokkulepitud töömahuga personaliressursist. Valida saab IT-Mini, IT-Basic, IT-Pro ja IT-Expert teenusekomplektide vahel, samuti on võimalikud erikokkulepped. Märgitud on ka, kui palju erineva taseme petsialistide töötunde paketis sisaldub ning paketi jaoks soovituslik seadmete hulk. Vajadusel saab alltoodud baashinakirja põhjal teenusepaketi komponente tellida eraldiseisvalt.
| Paketi komponendid | IT-Mini | IT-Basic | IT-Pro | IT-Expert |
|---|---|---|---|---|
| IT-Tugi | 2h | 2h | 4h | 5h |
| IT-Haldus | - | 1h | 2h | 5h |
| IT-Juhtimine | - | 1h | 1h | 10h |
| Tööarvuteid soovitavalt | kuni 5 | kuni 8 | kuni 12 | kuni 20 |
| Kuutasu | 32.- | Küsi pakkumist! |
Küsi pakkumist! | Küsi pakkumist! |
| Liitumine ja nõustamine |
tasuta | tasuta | tasuta | tasuta |
Intraserveri teenuspaketid
Intraserver on ettevõttele kasulik, paljude teenustega töökindel arvutisüsteem - täpsem info siit. Järgnevalt saab võrrelda erinevaid Intraserveri teenusepakette ning valida endale sobivaim. Võimalikud on ka personaalsed lahendused.
| Paketi komponendid | Intraserver Basic | Intraserver Pro | Intraserver Expert |
|---|---|---|---|
| Intrakataloogid | * | * | * |
| Varundus | * | * | * |
| Kontori kaugligipääs | * | * | |
| Intranet | * | ||
| Failijagaja | * | ||
| Intrachat | * | ||
| IT-Haldus |
1h | 2h | 4h |
| Kettamaht | 500GB |
750GB | 1TB |
| Tööarvuteid soovitavalt | kuni 15 | kuni 25 | kuni 35 |
| Kuutasu | Küsi pakkumist! | Küsi pakkumist! | Küsi pakkumist! |
| Liitumine ja nõustamine |
tasuta | tasuta | tasuta |
Allpool on toodud meie teenuste baashinnakiri ja mõistete seletused. Personaalse hinnapakkumise saamiseks palume Teil esitada hinnapäring. Vajadusel võib valida juba sobiva Teenusepaketi ja esitada kohe ka tellimus.
Baashinnakiri
| Kirjeldus | Arv | Ühik |
|---|---|---|
| IT-Toe spetsialisti tunnitasu |
35 | €/h |
| IT-Halduse spetsialisti tunnitasu | 65 | €/h |
| IT-Juhtimise eksperdi tunnitasu | 85 | €/h |
| Intraserveri kuutasu alates |
58 | € |
| Kohthalduse maksimaalne reageerimisaeg |
4 | h |
| Kaughalduse maksimaalne reageerimisaeg |
50 | min |
| Tunnitasu soodustus lubatud reageerimisaja ületamisel |
20 | % |
| Tunnitasu kordaja kiirreageerimisel |
1.5 | korda |
| Tunnitasu kordaja töövälisel ajal (17:00-8:30 ETKNR, LP) | 1.5 | korda |
- Kohthaldus
Kohthaldus e. kliendikülastus tähendab probleemide lahendamist tehniku visiidi näol kliendi kontorisse..
- Kaughaldus
Kaughaldus tähendab probleemide lahendamist väljaspoolt kliendi kontorit - telefoni ning kaugadministreerimisvahendite abil.
- Reageerimisaeg
Reageerimisaeg näitab maksimaalset aega probleemi tuvastamisest kuni probleemiga tegelemiseni. Kohthalduse puhul näitab see maksimaalset kohale jõudmise aega.
- Kiirreageerimine
Kiirreageerimise puhul on maksimaalne reageerimisaeg on tavapärasest lühem. Kiirreageerimist rakendatakse reeglina IT-probleemide puhul, mis takistavad ettevõttel või selle võtmetöötajal täielikult täitmast põhitegevuse tagamiseks vajalikke funktsioone.
PS. Kõik eelnevad hinnad on toodud ilma käibemaksuta.